الأسئلة الشائعة
سابق
كل ما تحتاج معرفته عن نظام إدارة العملاء
أسئلة عامة
سابق هو نظام متكامل لإدارة العملاء المحتملين (CRM) مصمم خصيصاً للشركات العربية. يجمع كل عملائك من مختلف المنصات (فيسبوك، تيك توك، واتساب، إلخ) في مكان واحد ويساعدك على تحويلهم إلى عملاء فعليين.
سابق مناسب لأي شركة تحتاج لإدارة عملاء محتملين، خاصة: شركات العقارات، شركات الخدمات، وكالات التسويق، المبيعات B2B، التجارة الإلكترونية، وأي نشاط يعتمد على توليد العملاء من الإعلانات الرقمية.
نعم! سابق مصمم من الأساس لدعم اللغة العربية بالكامل مع واجهة RTL. كما يدعم اللغة الإنجليزية ويمكن التبديل بينهما بسهولة.
إنشاء الحساب يستغرق دقائق فقط! يمكنك البدء فوراً بعد التسجيل. ربط التكاملات مثل Facebook Lead Ads يستغرق حوالي 5-10 دقائق لكل تكامل.
المميزات
سابق AI هو مساعد ذكي مبني على GPT-4 مدمج في نظام سابق. يساعدك في كتابة رسائل المتابعة، تحليل بيانات العملاء، اقتراح أفضل الأوقات للتواصل، وأكثر من 15 وظيفة ذكية أخرى.
منشئ النماذج يتيح لك إنشاء نماذج مخصصة بالسحب والإفلات. يوفر 22+ نوع حقل مختلف (نص، إيميل، هاتف، تاريخ، توقيع إلكتروني، رفع ملفات، إلخ). يمكنك تضمين النموذج في موقعك وسيتم إضافة العملاء تلقائياً.
نعم! يمكنك إضافة مستخدمين غير محدودين بدون رسوم إضافية. يوفر النظام 27 صلاحية مختلفة يمكنك تخصيصها، وإنشاء فرق متعددة، وتوزيع العملاء تلقائياً على أعضاء الفريق.
إصدارات الصناعة هي ميزات مخصصة لكل قطاع: إصدار العقارات يوفر إدارة العقارات والمشاريع والوحدات، إصدار الخدمات يوفر إدارة عروض الأسعار والطلبات، وإصدار التسويق يوفر تتبع الحملات والعقود.
نعم! سابق مصمم بتقنية PWA ويعمل بشكل ممتاز على جميع الأجهزة (كمبيوتر، تابلت، موبايل). يمكنك إضافته لشاشة الموبايل واستخدامه كتطبيق.
الأسعار والدفع
الاشتراك الشهري 996 ج.م، ربع السنوي 2,500 ج.م (وفر 16%)، والسنوي 9,997 ج.م (وفر 17%). جميع الخطط تشمل كل المميزات ومستخدمين غير محدودين.
لا! على عكس معظم أنظمة CRM، سابق لا يفرض رسوماً لكل مستخدم. يمكنك إضافة 5 أو 50 أو 500 مستخدم بنفس السعر.
نوفر تجربة مجانية لمدة 14 يوم بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. خلال التجربة ستحصل على كل المميزات بدون أي قيود لتجربة النظام بالكامل.
نقبل البطاقات الائتمانية (Visa, MasterCard)، التحويل البنكي، فودافون كاش، وInstaPay. تواصل معنا إذا كنت تفضل طريقة دفع أخرى.
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بدون رسوم إلغاء. ستستمر خدمتك حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة.
التكاملات
اذهب إلى التكاملات > Facebook Lead Ads > اضغط "ربط". ستظهر لك نافذة تسجيل الدخول لفيسبوك. بعد الموافقة، اختر الصفحات والنماذج التي تريد ربطها. سيتم استيراد العملاء تلقائياً!
نعم! نحن من أوائل الأنظمة في المنطقة التي تدعم TikTok Lead Generation. اربط حساب TikTok Business Center الخاص بك وسيتم استيراد العملاء تلقائياً.
تكامل WhatsApp Business API يتيح لك إرسال رسائل مباشرة من النظام، تسجيل المحادثات تلقائياً، وإرسال إشعارات للعملاء. يمكنك أيضاً إنشاء قوالب رسائل جاهزة.
نعم! تكامل Zapier يربطك بأكثر من 5000 تطبيق. يمكنك إنشاء Zaps لإرسال بيانات العملاء لأي تطبيق آخر أو استيراد البيانات من تطبيقات خارجية.
الأمان والخصوصية
نعم! كل حساب له قاعدة بيانات منفصلة ومشفرة بالكامل. نستخدم شهادة SSL لتشفير كل الاتصالات، ونتبع أفضل الممارسات الأمنية العالمية.
بياناتك مخزنة على سيرفرات آمنة في مراكز بيانات معتمدة. نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية تلقائية لضمان عدم فقدان أي بيانات.
نعم! يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت بصيغة Excel أو CSV. بياناتك ملكك ولديك حرية كاملة في التعامل معها.
الدعم الفني
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب للرد السريع، أو عبر البريد الإلكتروني support@saabeq.com. فريق الدعم متاح لمساعدتك في أي وقت.
نعم! نوفر جلسات تدريب مجانية للحسابات الجديدة. كما يوجد قسم شروحات بالفيديو داخل النظام يغطي كل المميزات.
نعم! إذا كنت تستخدم نظام CRM آخر، يمكننا مساعدتك في نقل بياناتك إلى سابق. تواصل معنا لترتيب عملية النقل.